Rencontre avec Claire Dhote, fondatrice de la marque Pioupiou Cosmetics

Bonjour Claire comment allez-vous en ce début d’année ?

Bonjour Stéfanie, je vais très bien. En pleine forme pour une nouvelle année heureuse et remplie de motivation pour faire décoller Pioupiou encore plus

Parlez-nous de votre gamme de cosmétiques, comment est-elle née, pourquoi, quand ?

Je suis la fondatrice de Pioupiou Cosmetics. La marque a été créée en 2021, et après de long mois de travail, j’ai pu sortir les premiers produits sur le marché en septembre 2022.

J’ai longtemps travaillé dans l’industrie Cosmétique. C’est un milieu que j’aime beaucoup et que je trouve passionnant. Étant baignée dans cette industrie, j’ai vu de belles marques cosmétique grandir. J’ai toujours été admirative des fondateurs, des valeurs qu’ils transmettent à travers leurs produits et des évolutions et ambitions de ces marques. J’avais toujours cela dans un coin de ma tête.

Mais c’est en devenant Maman et en changeant mes habitudes de consommation que je me suis rendue compte qu’il manquait des produits vraiment propres, efficaces et sains pour les tout-petits. Après de longues réflexions et recherches, je me suis lancée et j’ai créé ma propre marque : Pioupiou.

 A qui est destinée cette marque et quel est le message que vous voulez passer à travers les produits ?

Les produits sont destinés à toute la famille. C’est très large, mais c’est important pour moi de dire que les produits sont sains dès tout petits et à tout âge ou période de la vie. Plus concrètement, je concentre mes communications sur les bébés, les femmes enceintes et les enfants. A ce stade, la peau est très sensible, et je suis convaincue qu’il est possible de changer nos habitudes pour des produits plus naturels, plus sains dès la naissance. Pour Pioupiou je n’ai voulu faire aucun compromis : je souhaite que les produits soient 100% d’origine naturel (c’est-à-dire sans ingrédients de nature synthétique) et compatibles dès la naissance (parfois on trouve des produits Bio et naturels pour les enfants, mais qui sont utilisables uniquement après 3 ans par exemple, car il peut y avoir des huiles essentielles ou autres ingrédients sensibles). Nos produits ont été testés et approuvés, on peut les utiliser sans crainte sur un nouveau-né et pendant la grossesse.

Gros coup de cœur pour votre marque vraiment. Comment avez-vous réussi à convaincre les gens de vous suivre d’aimer vos produits ?

Je pense que c’est grâce à ma propre passion et mon expérience de jeune maman. Je suis assez pointilleuse et je voulais que les produits soient le plus parfait possible et répondent à toutes mes exigences. Le fait d’être Végan, 100% d’origine naturelle, fabriqué en Suisse et à visé de consommateurs comme les bébés ou les femmes enceintes n’était pas chose gagnée. Mais nous avons réussi à sortir les premiers produits dont nous sommes nous-même convaincus. Cela aide ensuite à convaincre les autres. Puis par la suite, la réputation se fera petit à petit avec les retours d’expérience et par l’univers de la marque qui continue à se construire pour toucher encore plus de mamans et de parents.

Petite question concernant les ingrédients des produits cosmétiques. On est à 100% naturel ou il faut rajouter un petit truc pour une question de sécurité et de stabilité ?

Pour les produits cosmétiques que vous trouvez dans les rayons, il y a de tout. Mais le 100% d’origine naturelle est très rare. En effet, au niveau conservateur, indispensables pour les produits contenant de l’eau, il n’existe que très peu d’ingrédients naturels – et ceux-ci sont assez difficiles à utiliser. Cela demande du temps et plusieurs qualifications, nous avons trouvé les bonnes formules. Je peux vous rassurer, les soins de la gamme Pioupiou sont 100% d’origine naturelle. C’est pour moi un critère indispensable. Et c’est réalisable ! Je vais vous donner l’exemple d’un de nos produits qui sera lancé au printemps : la Crème Visage. Ce produit, à base d’eau, contient plusieurs huiles végétales et autres actifs doux et hydratants pour le visage. Nous avons fait de nombreux essais pour trouver le conservateur naturel qui soit efficace, sans risque et qui fonctionne pour notre produit. Cela a demandé plusieurs tests, et nous avons repoussé la date de sortie de nombreuses fois. Mais aujourd’hui, je peux vous dire que c’est possible car nous allons bien proposer une formule de crème pour le visage pour les tout-petits, 100% d’origine naturelle. Un autre ingrédient que l’on retrouve souvent à l’état synthétique est le parfum. Nous avons fait le choix de mettre un peu de parfum dans nos produits, mais de façon très très subtile et il a été assez compliqué de trouver celui qui nous plait, en version naturelle. Les huiles essentielles (pourtant naturelles) n’étaient pas une option, car controversées à cause d’actifs trop puissants pour les bébés et femmes enceintes. Après quelques recherches, nous avons trouvé des options douces et agréables pour la gamme.

Si on devait trouver un leitmotiv une phrase type qui qualifierait la marque ce serait quoi ?

La nouvelle marque Suisse de soins bios, végans et naturels pour les tout-petits et toute la famille.

Qu’est-ce qui vous différencie des autres gammes de produits cosmétiques ?

Les formules « propres » qui répondent à des critères exigeants 100% d’origine naturelle, végan, Bio et la compatibilité avec les peaux les plus fragiles tels que les nouveau-nés et les femmes enceintes. Cette gamme s’adresse à toute la famille pour une routine de soins tout en douceur.

Quels sont vos projets futurs au sein de la gamme Pioupiou Cosmetics ?

Nous développons actuellement de nouveaux produits, afin de proposer une gamme plus complète aux familles. Et nous allons aussi écouter nos clients, les mamans qui nous suivent, les parents qui s’intéressent à la marque, etc. afin de proposer plus de conseils et de services pour le bien-être. 2023 s’annonce riche… à suivre !

Qu’est-ce qui vous rend heureux ?

Je suis une personne naturellement positive, et je me réjouis de toutes les petites choses. Mais ce qui me rend le plus heureuse c’est ma famille. Voir mes enfants grandir, s’épanouir, découvrir le monde et passer du temps tous ensemble sont mes moments préférés. Je suis contente d’avoir pu créer des produits qui permettent aux parents de passer des moments sains, doux et tendres avec leurs tout-petits.

Et que peut-on vous souhaiter pour la suite de votre gamme de cosmétiques ?

Que la gamme se fasse connaitre du plus grand monde. Que les valeurs de la marque soient partagées, et que les consommateurs en général soient plus attentifs aux produits cosmétiques utilisés sur les peaux les plus sensibles.

Un grand merci pour cette interview, je vous souhaite une très belle continuation professionnelle

Un grand Merci également. Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos questions. C’est aussi un plaisir et un honneur d’apparaitre dans votre blog et de mettre à l’honneur Pioupiou. A bientôt !